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HOTEL RADISSON CUERNAVACA


Preguntas frecuentes

Habitaciones y servicios

El check-in es a partir de las 15:00 horas y el check-out hasta las 12:00 horas

Si necesitas realizar tu check-in o check-out fuera del horario establecido, puedes solicitarlo como una petición especial al momento de reservar. Es importante tener en cuenta que estas solicitudes están sujetas a disponibilidad y no se pueden garantizar y tienen un costo adicional.

Sí, el hotel cuenta con estacionamiento gratuito para los huéspedes.

Sí, hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento.

Sí, el hotel dispone de tres piscinas al aire libre: dos climatizadas y una a temperatura ambiente.

Sí. Disponemos de habitaciones designadas para mascotas, con un costo adicional.

De lunes a viernes, ofrecemos desayuno a la carta. Los sábados, un delicioso desayuno buffet, y los domingos, un brunch especial.

Sí, el hotel cuenta con un gimnasio disponible las 24 horas para los huéspedes.

Sí. Estos servicios requieren cita previa, con un mínimo de 24 horas de anticipación.

El hotel ofrece una amplia variedad de servicios, incluyendo centro de negocios, paquetes románticos y para propuesta de matrimonio, salón para bodas, capilla consagrada, espacios para eventos corporativos, servicio de masajes relajantes, tanto individuales como en pareja.

Puede contactarnos al teléfono/ Whatsapp +52 777 478 87 00 o al correo electrónico: reservaciones@radissoncuernavaca.mx

Sobre instalaciones:

Sí, contamos con habitaciones adaptadas para garantizar la comodidad y accesibilidad de las personas con movilidad reducida. Te recomendamos mencionarlo al realizar tu reserva para asegurar la disponibilidad.

Sí, nuestro restaurante ofrece opciones de cocina local e internacional, así como servicio a la habitación.

Sí, ofrecemos salones para eventos sociales y corporativos. Contáctanos para más detalles sobre los paquetes disponibles.

Reservas y estancias:

Sí, contamos con tarifas promocionales y paquetes para eventos especiales. Puedes consultar nuestras promociones directamente a través de Whatsapp: 777 478 87 00

Al reservar directamente con nosotros, podrás realizar tu pago a través de un enlace seguro. También aceptamos transferencias bancarias. Si prefieres pagar al llegar, aceptamos efectivo, tarjetas de débito o crédito, así como transferencias bancarias.

Políticas del hotel:

Las políticas de cancelación varían según la reserva. Se recomienda revisar las condiciones específicas al momento de realizar la reserva o contactar directamente al hotel para obtener información detallada.

Sí, contamos con un área designada para fumar, ubicada fuera de la recepción.

Sobre tarifas y paquetes:

Sí, contamos con tarifas corporativas para empresas. Para mayor información y acuerdos específicos, contáctanos a través de: reservaciones@radissoncuernavaca.mx o al teléfono: 777 478 87 00.

Ofrecemos paquetes especiales para bodas, eventos sociales, reuniones empresariales y estancias prolongadas. Consulta nuestra sección de promociones o contacta a nuestro equipo para personalizar tu experiencia.

Sobre eventos y reuniones:

Nuestro Jardin de eventos: Quinta Rubelinas, tiene capacidad para hasta 500 personas, dependiendo del tipo de montaje. Ofrecemos opciones personalizadas para eventos sociales y corporativos.

Contamos con dos salones cerrados para reuniones de trabajo con un límite de hasta 120 personas en montaje auditorio.

Sí, contamos con espacios totalmente equipados para reuniones de trabajo y eventos corporativos, incluyendo Wi-Fi de alta velocidad, proyector, y servicio de coffee break.

Contamos con el servicio de masajes relajantes y olisticos, con cita previa minimo de 24 horas antes.

Al reservar directamente con nosotros se tiene la opcion de una liga de pago, tambien se puede realizar transferencia.

Al pagar directamente a la llegada, se acepta efectivo, tarjeta debito o cred y transferencia.

Bodas Petite:

El paquete incluye servicio de 9 horas, una experiencia gastronómica completa, espacios únicos, decoración floral, personal profesional, entretenimiento y un equipo completo de coordinación.

Contamos con beneficios exclusivos como una habitación de cortesía para los novios el día del evento, descuentos en habitaciones para todos sus invitados y estacionamiento gratuito.

Las reservas se pueden solicitar a través de nuestra página web, WhatsApp o correo electrónico.

Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito o débito, transferencia o depósito bancario.

Se debe pagar un anticipo del 50% a la firma del contrato para reservar tu fecha. Más tarde podrás hacer el pago restante en dos plazos, 25% cuatro meses antes del evento y lo faltante 2 meses previos al evento.

Bodas y Eventos:

Las reservas se pueden solicitar a través de nuestra página web, WhatsApp o correo electrónico. Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito o débito, transferencia o depósito bancario.

Sí. En caso de contratar 30 habitaciones por dos noches, recibirás de cortesía cóctel de viernes para todos los invitados hospedados y una habitación el sábado en nuestra suite nupcial.

El precio dependerá del número de invitados que asistan al evento. Si deseas más información sobre los precios puedes contactarnos mediante WhatsApp o correo electrónico.

Para eventos diurnos se podrá rentar el lugar hasta por 12 hrs continuas. Para eventos nocturnos la renta es de 9 hrs.

Sí, ofrecemos servicios adicionales como planners, meseros, decoradores, floristas, reposteros, músicos, capilla consagrada, hostesses, chefs, barman, DJs, ingenieros en audio, video e iluminación.

Ofrecemos espacios versátiles como el jardín de los laureles, una terraza techada, así como una capilla consagrada y lago para ceremonia civil.

La capilla consagrada de Nuestra Señora Guadalupe cuenta con una capacidad de 300 invitados. Nuestros jardines tienen una capacidad de hasta 600 comensales.